本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、アドトレード株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する買取サービス「買取レイヴン」（以下「本サービス」といいます。）に関するユーザーの皆様との間の権利義務関係を定めています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条 (買取)

• 1. 当店は新品未開封品のみ買取を行っております。
• 2. Web(宅配)買取は20歳未満の方はご利用できないものとします。
• 3. 商品の所有者ご本人様からのみの買取となります。

第2条 （買取不可の商品状態）

• 1. 違法品、不正購入、盗難品、料金滞納された端末等は買取できません。
• 2. 中古品、コピー商品、レンタル商品、改造商品、サンプル商品の買取はできません。
• 3. 商品の状態により、告知査定額から減額になる場合、買取ができない場合がございます。
• 4. 商品の配送中に生じた故障、破損、紛失に関しましては当社は一切の責任を負いません。
• 5. 買取代金にご了承いただいた場合、お振込みの完了を以ってお取引終了とさせていただきます。査定内容と検品結果に相違があり、再査定後の買取代金にキャンセルいただいた場合は、下記第6条「キャンセル・買取可否」に基づき、商品をご返送いたします。

第3条 （買取価格）

• 1. 当社ホームページ表示の買取価格は目安となります。買取価格が保証されるのは買取申込み後の承認PDFを発行した翌日から起算して2日間(2営業日)となります。それ以降に到着した買取依頼品はその時点での買取価格が適応される場合がございます。
• 2. 集荷ご希望の場合、査定金額より着払い送料を差し引いた金額での買取となります。
• 3. 買取申し込みより4営業日経過しても商品が届かない場合、自動キャンセル処理となります。
• 4. 市場価格が急落した商品につきましては、買取価格の保証が出来ない場合もございます。

第4条 （古物営業法に基づく本人確認）

当社は、古物営業法の定めによりご本人の確認を行います。なお、確認方法は以下のとおりとします。

• 1. サービス利用時、身分証明書（当社で取扱い可能な身分証明書については、当社ホームページをご参照ください。）を会員登録時アップロードいただく必要がございます。なお、法人のお客様の場合は、お申込みいただいた担当者の身分証明書が必要です。
  
• 2. 個人のお客様からのお申込みの場合、身分証明書に記載のお客様情報と、マイページに入力するお客様情報及び送り主様記入票に記載するお客様情報（以下「ご登録情報」といいます。）は全て一致している必要があります。これらに相違がある場合はお取引ができません。
• 3. 法人のお客様の場合は、登記事項証明書（発行日から3ヶ月以内のものに限ります。）が必要です。

第5条 （いたずら申込み）

1.商品が入っていない状態で送られた場合、当社はこれをいたずら申込みと判断し、片道送料に加え手数料1,000円（税別）をお客様に請求します。郵送等の際に費用が発生した場合にもその費用相当分の金額を請求します。

2.不正確な住所又は架空の住所によるお申込みがあった場合、お客様は、当社で発生した費用の一切を負担するものとします。

第6条 （キャンセル・買取可否）

値段の付かなかったお品物（買取不可商品）はお客様ご負担（着払い）での返送とさせていただきます。

第7条 （預かり期間）

1.お預かりしたお品物の最大保管期間は商品到着から１ヶ月とします。

2.当社は、お品物到着から１ヶ月が経過し、かつ、お客様の引取もしくは受領の意思が確認できない場合には、お客様が当該商品に対する所有権その他一切の権利を放棄し、その処分を当社に委託したものとみなします。この場合、当社はお客様に対し、一切の責任を負わないものとします。ただし、商品の内容により、当社は処分を拒否することができるものとします。

第8条 （査定結果連絡）

1.査定結果は、原則としてメールにて通知するものとします。

2.当社は、お客様に対して、お客様が指定したメールアドレス・電話番号に査定結果の通知（留守番伝言サービスの利用など当社が適切と判断する方法により通知した場合も含みます。）を発信した時点で、当該通知はお客様に到達したものとみなします。

3.ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかった等の理由はお客様責任となりますのでご注意ください。

第9条 （売買契約の成立）

1.当社から査定結果を提示した商品について、お客様は当社に対し返却を希望することができます。返却の場合、着払いにて返却となりますのでご了承ください。

2.前項に基づいて商品の返却をする場合、返送先はお申し込み住所、ご登録住所に限るものとします。

3.お客様は、査定の結果、金額がつかなかった商品について、当該商品の返却か当社による処分のいずれかを選択することができます。ただし、当社による処分については、内容によりお断りさせていただく場合があります。

4.売買契約成立後は、返品請求、代金の増額請求等、お客様の都合による異議申立て等は一切できません。

5.売買契約成立後に当社が不正な商品（コピー商品、類似商品、誤認を招く商品又は真物ではない商品、盗品など）と判断した場合、当社は当該売買契約を解除し、当社から支払った代金の全部又は一部の返金を請求できるものとします。その場合、お客様は速やかに当該代金を返還しなければなりません。

第10条 （責任範囲）

1.当社はお客様に対し、債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の種別を問わず、当社の故意又は重過失による場合にのみ損害賠償責任を負うものとします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合はこの限りではありません。

2.本サービスの利用におけるお客様に対する損害賠償額の上限は、損害が生じた商品の当社買取査定基準に基づく査定金額を上限とします。ただし、お客様が消費者契約法に定める消費者に該当する場合で、かつ、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

3.前二項の規定に関わらず、次の各号に定めるお客様の損害等について当社は一切責任を負わないものとします。

• (1)お客様から当社への商品発送中に生じた当該商品の紛失、故障、自然劣化等による損害
• (2)商品の梱包状態が明らかに不十分であると当社が判断する場合において、これにより生じた損害
• (3)商品の価値に直接関係しないと当社が判断する付随物（袋、レシート、梱包資材）の紛失、毀損等による損害
• (4)本サービスの利用に直接関係しないお客様の私有物が、お客様が発送した商品と混在していた場合における当該私有物の紛失、毀損等による損害
• (5)ハードウェア障害、ソフトウェア障害、インターネット接続障害、第三者の不正なプログラム等により当社のWebシステムに不具合が生じた結果、お客様に生じた損害

4.お客様は本サービスの利用にあたり、あらかじめ前項第3号の付随物に関する所有権その他一切の権利を放棄するものとします。

5.お客様の本サービス利用に関し、当社がお客様に負う損害賠償責任の範囲は、お客様に直接かつ現実に生じた通常損害に限るものとし、予見又はその可能性の有無にかかわらず特別の事情による損害、逸失利益、間接的損害、その他の損害については責任を負わないものとします。

第11条 （禁止行為）

1. お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスを利用できません。

• (1) お客様が20歳未満である場合
• (2) お客様のご登録情報に虚偽の記載、誤記、記入漏れなどがある場合
• (3) お客様が過去に当社から売買契約を解除され、又は本サービスの利用を停止されていた場合
• (4) お客様が日本国内に住所又は本サービスを利用するための拠点を持たない場合
• (5) 故意に複数回に分けて商品を発送する、明らかに査定・買取を目的としていないなど、お客様による本サービスの利用が本サービスの運営に支障をきたすおそれがあると当社が判断する場合
• (6) お客様が本規約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断する場合
• (7) 不正又は違法な手段、目的により本サービスを利用するものであると当社が判断する場合
• (8) お客様が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他これらに準じたもの）である場合
• (9) 上記各号のほか、お客様に本サービスを提供することを当社が不適当と判断する場合

2. 売買契約成立後、お客様が前項各号のいずれかに該当することが判明した場合、当社はお客様との売買契約を解除することができるものとします。

第12条 （買取代金のお支払いについて）

 

1.査定金額は当社からお客様に提示します。お客様が当該査定金額及び当社との取引に同意し、当社がこれを確認した日から土日祝日を除く、2営業日以内に送金手続き致します。買取代金お支払いに係る手数料は例外を除き当社負担とさせていただきます。
ただし、口座情報に不備があった場合、不正な取引（規約違反、法令違反、その他社会通念に照らして当社が不正と判断した取引）に当たる場合、依頼先金融機関の事情による場合はこの限りではありません。

2.前項にかかわらず、会員情報にご登録いただいた口座名義がお客様のお名前と異なる場合、当該口座には入金せず、ご提示いただいた本人確認資料に記載のある住所宛に現金書留を郵送する方法にて代金を支払うものとします。

3.前項の支払方法に関し、当社はお客様情報の不備に基づいて生じた損害等には、一切責任を負わないものとします。

第13条 （会員）

• 1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
• 2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
• 3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第14条 （登録）

• 1. 会員資格
  本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
• 2. 会員情報の入力
  会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
• 3. パスワードの管理
  • (1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
  • (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
  • (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第15条 （会員情報の変更）

• 1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
• 2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第16条 （退会）

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第17条 （会員資格の喪失及び賠償義務）

• 1. 会員が、会員登録手続きの申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
• 2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
  • (1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
  • (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんや、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
  • (3)その他、この利用規約に反する行為をすること

第18条 （会員情報の取扱い）

• 1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
  • (1)法令に基づき開示を求められた場合
  • (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
• 2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
• 3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供（広告を含む）を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第19条 （禁止事項）

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

• 1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
• 2. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
• 3. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
• 4. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
• 5. その他当社が不適切と判断すること

第20条 （サービスの中断・停止等）

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

• (1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
• (2)システムに負荷が集中した場合
• (3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
• (4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

第21条 (本サービスの変更・廃止）

当社は、その判断により本サービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第22条 （免責）

• 1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社の本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
• 2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
• 3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第23条 （本規約の改定）

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。会員は、規約の改定後もしくは補充後に本サービスを利用したときは、該当の利用規約の改定もしくは補充に同意したものとみなします。

第24条 （準拠法、管轄裁判所）

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。